Profesores | Ángel Arrese: «Cada uno tiene que identificar cuál es su mundo porque esta es una profesión que no se enmarca en un sector específico»

El coordinador del Grado de Marketing de la Universidad de Navarra nos ofrece las claves formativas y profesionales de esta carrera

«El marketing ha surgido como consecuencia de la demanda de los profesionales. Las empresas necesitan gente con mentalidad de marketing, no solo de comunicación, aunque esta es una parte esencial»
«Podría decir que tenemos un tipo de alumno que es un «pequeño da Vinci», en el sentido de que son alumnos suficientemente buenos en bastantes cosas, no hacen ascos a los números, les gusta escribir…»
«Ahora, por ejemplo, está muy de moda toda la cuestión de Big data, business analytics, business intelligence… que es una parte importante del marketing y que lógicamente en la carrera se ve algo, pero hay muchísimos otros métodos y modos de formarse mientras uno está en la universidad»

BELÉN ASTOLFI.- Ángel Arrese es Doctor en Ciencias de la Información por la Universidad de Navarra, además de tener el máster en Dirección de Marketing (ESIC) y ser licenciado en Ciencias Económicas (UNED). Actualmente, es profesor en la Universidad de Navarra de Marketing, así como en el máster en Gestión de Empresas de Comunicación e imparte clases de Periodismo Económico en el Grado de Periodismo. Además, es el coordinador en el Grado de Marketing que ofrece la Universidad.

Este año se gradúa la primera promoción del grado del que es coordinador y nos ha ofrecido una entrevista en la que nos ha explicado en qué consiste esta carrera y con la que esperamos ayudar a los estudiantes de Marketing a orientar su futuro. ¡Esperemos que os guste!

1.- ¿En qué consiste el Grado de Marketing?

– El Grado de Marketing es un grado derivado del antiguo Grado de Publicidad y Relaciones Públicas que teníamos en la Facultad. Este ha surgido como consecuencia de la demanda de los profesionales. Las empresas necesitan gente con mentalidad de marketing, no solo de comunicación, aunque esta es una parte esencial. Por tanto, lo que hicimos fue desarrollar el grado que teníamos e incorporamos muchos más aspectos empresariales, de investigación de mercados o cuestiones que tienen que ver con la psicología.

2.- Por lo general, ¿cómo suele ser el perfil de un estudiante que empieza a estudiar esta carrera?

– Dado que el grado tiene una estructura de curriculum variada, hay asignaturas numéricas, creativas, empresariales, económicas, tecnológicas… es bastante heterogéneo en ese sentido. Podría decir que tenemos un tipo de alumno que es un «pequeño da Vinci«, en el sentido de que son alumnos suficientemente buenos en bastantes cosas, no hacen ascos a los números, les gusta escribir…

3.- ¿Cómo ayuda la carrera a desarrollar este perfil?

– Básicamente teniendo en cada uno de estos campos asignaturas que hacen que el alumno desarrolle habilidades y capacidades en competencias numéricas, expresivas, estratégicas para empresa… Ese es un poco el objetivo de la carrera, que el alumno no deje de desarrollar suficientemente lo que se puede desarrollar en 4 años.

«La Facultad es capaz de atraer alumnos de muchos países – ahora mismo tenemos en este grado más alumnos extranjeros que nacionales -. Esto, desde el punto de vista de la formación del estudiante y en un mundo que cada vez es más global e internacional, tiene un plus de diversidad, tanto para los alumnos como para los profesores, ya que nos obliga a tener una visión más amplia«
Ángel Arrese

4.- ¿Qué hace a la Universidad de Navarra distinguirse de otras universidades en el Grado de Marketing?

– Históricamente, los Grados de Marketing tenían un excesivo peso en cuestiones económicas y empresariales. Al fin y al cabo, el marketing siempre se ha visto como una disciplina muy vinculada a la actividad empresarial. Sin embargo, es una realidad que hoy en día ya no solo está vinculado a la actividad de las empresas, sino de cualquier tipo de organización. Además, todas las dimensiones de comunicación son cada vez más relevantes para el marketing de cualquier empresa. No digo que en otros lugares no sea así, pero la mezcla entre la dimensión más económica y empresarial y el fuerte énfasis en comunicación es algo bastante peculiar de nuestra Facultad. También en nuestro caso, la Facultad es capaz de atraer alumnos de muchos países – ahora mismo tenemos en este grado más alumnos extranjeros que nacionales -. Esto, desde el punto de vista de la formación del estudiante y en un mundo que cada vez es más global e internacional, tiene un plus de diversidad, tanto para los alumnos como para los profesores, ya que nos obliga a tener una visión más amplia en las cuestiones que tratamos, empresas, fenómenos…

5.- ¿Se incentiva a los alumnos a realizar prácticas durante la carrera?

– Las prácticas no constituyen unos créditos obligatorios dentro de la carrera. Sin embargo, sobre todo a partir de tercero, sí que se les anima a que busquen prácticas, a que utilicen el servicio de prácticas de la Facultad y a que desarrollen su actividad. Es cierto que estamos con la primera promoción del Grado de Marketing y en tercer curso muchos alumnos han buscado por su cuenta cosas, pero hay otros que han aprovechado los periodos vacacionales para seguir formándose.

6.- Si un alumno de Marketing quisiera desarrollar su formación más allá de lo que se le enseña en la carrera, ¿qué opciones tendría?

– En el marketing, al ser un ámbito de actividad muy heterogéneo y con muchos perfiles, al llegar a una empresa uno puede trabajar en los departamentos de marketing, de ventas, de investigación… hay muchos campos. Existe muchísima formación adicional que puede ayudar a mejorar las condiciones para desarrollar estas actividades. Ahora, por ejemplo, está muy de moda toda la cuestión de Big data, business analytics, business intelligence… que es una parte importante del marketing y que lógicamente en la carrera se ve algo, pero hay muchísimos otros métodos y modos de formarse mientras uno está en la universidad.

7.- ¿Qué salidas profesionales tiene este grado?

– Cada vez más, en las empresas, en las organizaciones, en los países… en todo tipo de organismo existe una mentalidad de servicio al cliente, de servicio a la sociedad. El marketing siempre ha sido una actividad que tiene que ver con satisfacer mejor las necesidades del destinatario de algo, ya sean ofertas comerciales, partidos políticos o entidades educativas. Por tanto, cada vez hay más gente que se dedica al marketing aunque no esté en un departamento de marketing, pero sigue siendo necesario tener una mentalidad de marketing. Hay muchos perfiles profesionales y hay muchas salidas, cada uno tiene que identificar cuál es su mundo porque esta es una profesión que no se enmarca en un sector específico.

8.- Desde su punto de vista, ¿qué le recomendaría hacer a los estudiantes que están a punto de graduarse?

– Yo siempre animo a los alumnos a que primero se incorporen al mercado laboral. Empezar a tener una cierta experiencia laboral para después decidir adecuadamente en qué quieren intensificar más su formación o hacia dónde quieren orientar su formación añadida. Esto es algo que van a tener que estar haciendo prácticamente durante toda su vida. Es una especie de tópico, pero es verdad. Ahora, por ejemplo, se está desarrollando mucho la formación online donde podemos encontrar másteres, programas de especialización, intensificaciones temáticas… Pero para hacer esto, yo soy partidario de empezar pronto a tener contacto con el mundo laboral y, eso sí, teniendo en cuenta de que esto va a ser, por así decirlo, un punto en una línea que uno quiera marcarse de formación y de carrera profesional.

¿Qué os ha parecido? En los comentarios podéis contárnoslo, ¡estaremos encantados de escucharos!

Alumnos: ¿Qué esperan del futuro?

Hablamos con los estudiantes de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra sobre su carrera y el futuro laboral

BELÉN ASTOLFI.- Como os dijimos en nuestra primera entrada, desde In-FormFCOM pretendemos orientar a los alumnos que estáis en vuestro último año de carrera. Sin embargo, para poder daros las claves adecuadas, hemos querido saber en primer lugar qué es lo que opináis sobre la carrera que estáis cursando y qué es lo que esperáis de los años que vienen y de vuestro futuro laboral. Hemos hablado con seis alumnos de último curso de la Facultad de Comunicación: Javier García y María López de Periodismo, Blanca Donat y Ángel Herce de Comunicación Audiovisual y Jaime O’Connor e Irati E. de Marketing.

También nos gustaría saber qué opináis sobre estas cuestiones que les planteamos a estos alumnos de 4º de carrera, por lo que os invitamos a que lo pongáis en los comentarios o realicéis este formulario que hemos preparado para vosotros.

¡Esperamos que disfrutéis de la entrevista!

1.- ¿Por qué decidiste estudiar la carrera que has estudiado?

La principal razón que llevó a Javier a estudiar Periodismo es su pasión por la escritura. Por su parte, para María el trabajo “solidario” que llevan a cabo los corresponsales de guerra es uno de los motivos que la impulsaron a escoger esta carrera.

En un principio, Blanca pensó en estudiar Publicidad, pero su “fascinación” por los making-of de los proyectos audiovisuales y el hecho de contar historias hizo que cambiara de opinión. Ángel decidió estudiar Comunicación Audiovisual “por descarte”, pero al final ha descubierto que realmente es su vocación.

El entonces vicepresidente de The Coca Cola Company, Marcos de Quinto, le “vendió” a Jaime la carrera de Marketing durante la presentación de esta en el IESE Business School de la Universidad, en Madrid. Mientras tanto, Irati encontró la “combinación perfecta” de lo que le gustaba en el marketing: la economía y la creatividad.

2.- ¿El plan de estudios que has cursado ha cumplido las expectativas que tenías al comenzar la carrera? ¿Has echado de menos algo en el plan de estudios de tu carrera?

Javier nos cuenta que “aunque ve necesaria una base teórica”, el plan de estudios “se centra demasiado en esta”. Además, ha echado de menos más asignaturas de periodismo escrito. Al contrarío que Javier, María está bastante contenta, pero le hubiera gustado que existiera la opción de poder especializarse en otras ramas distintas a las que ofrece la Facultad actualmente.

Blanca y Ángel coinciden en que la base de teoría es “necesaria”, pero han echado en falta “coger una cámara antes de llegar a tercero”.

A pesar de que el plan de estudios no ha cumplido las expectativas de Jaime, nos cuenta que “sí que ha sabido aprovechar las oportunidades que le ha ofrecido la Universidad”. Por otro lado, Irati no sabía “qué es lo que iba a encontrarse en la carrera”, pero lo que ha echado de menos son más asignaturas prácticas.

3.- ¿Han cambiado tus expectativas desde que empezaste hasta ahora? ¿por qué?

A Javier la carrera le ha ayudado a descubrir su vocación por la comunicación institucional. Sin embargo, las expectativas de María no han cambiado ya que siempre ha tenido muy claro a qué se quería dedicar.

A Blanca la carrera “le ha ubicado”: a lo largo de esta se ha dado cuenta de qué es lo que no quiere hacer y a dónde quiere llegar. Para Ángel sus expectativas han cambiado para bien, se ha dado cuenta de que la Universidad de Navarra no es como se la imaginaba antes de llegar.

Jaime opina que las expectativas cambian porque “tienes una cosa en tu mente” y “luego te sorprenden con muchas otras”. Tras estos años, Irati se ha dado cuenta de que la parte creativa del marketing es lo que más le gusta.

4.- ¿Consideras que has aprendido cosas nuevas? ¿Crees que sales preparado de la carrera?

Según nos cuenta Javier, aunque “no se dé cuenta”, en el fondo ha aprendido muchas cosas a lo largo de la carrera. María siente que sale preparada de la carrera, pero que siempre se puede estudiar algo más para complementarla.

Blanca y Ángel opinan que han aprendido mucho. Sin embargo, Blanca siente que “sale preparada pero no como ella creía”, ya que todavía le queda mucho por aprender.

Jaime e Irati coinciden en que han aprendido mucho a lo largo de la carrera, pero que todavía tienen que seguir formándose para “enfrentarse al mundo laboral”.

5.- ¿Estás satisfecho con tu trabajo a lo largo de la carrera?

Javier y María están satisfechos con el trabajo que han llevado a cabo, pero Javier opina que, echando la vista atrás, podría haber dado un poco más de él.

Tanto Blanca como Ángel sienten que han hecho un buen trabajo durante la carrera, ya que ellos mismos se definen como personas “trabajadoras” y “ambiciosas”.

Jaime considera que “ha sabido aprovechar la vida universitaria intensamente”, mientras que Irati cree que “ha trabajado bastante bien” aunque hubiera asignaturas que “le gustaban más que otras”.

6.- ¿Estás satisfecho con el personal docente de FCOM?

Javier comenta que “tiene opiniones encontradas”. Para él hay profesores que “saben mucho sobre su tema” y que “transmiten la pasión que tienen por su asignatura”, pero también hay otros que dan las clases con “desgana”. Para María el personal docente de la Facultad de Comunicación son personas que “además de educarnos, nos están creando unos valores”.

Blanca nos dice que han venido profesionales “a los que admira mucho” y que los profesores asociados que vienen a dar clases “les dan un golpe de realidad”.

Tanto Jaime como Irati están “muy contentos” con el trato personal de los profesores.

7.- ¿Algún punto fuerte y alguna debilidad de FCOM?

Para Javier la diversidad de personas que hay en FCOM UNAV es uno de sus puntos fuertes, mientras que la falta de enchufes en las clases, una debilidad. Para Maria el punto fuerte está en el trato con el alumno y la debilidad en el hecho de no poder optar a material -micrófonos, cámaras, etc- cuando se quiere llevar a cabo un trabajo individual.

A Blanca le “encanta” la arquitectura del edificio de la Facultad, pero cree que debería de haber más sitios para comer en el mismo FCOM. Para Ángel la gente es el punto fuerte, mientras que, al igual que Javier, opina que la falta de enchufes es una debilidad.

La reputación y las personas son para Jaime un punto fuerte y coincide con María en que el punto débil está en el hecho de querer llevar a cabo un proyecto y que no haya recursos. El personal docente es para Irati el punto fuerte, mientras que la debilidad está en la falta de hacer unas prácticas obligatorias.

8.- ¿Cómo ves el mercado laboral en estos momentos? ¿Os informan en la universidad sobre las opciones que hay?

Javier y María coinciden en que ven el mercado laboral “bastante complicado” y que desde la Universidad “no informan lo suficiente”. Javier propone que se lleven a cabo charlas obligatorias en las que enseñen que “las asignaturas tienen un uso útil en el mercado laboral”.

Blanca y Ángel son optimistas con respecto a las salidas laborales de Comunicación Audiovisual. Ángel comenta que se ha dado cuenta haciendo prácticas este verano que “hay más trabajo que nunca”.

Jaime comenta que no ha recibido información sobre este tema, pero ve “complicado triunfar en el mercado en el que estamos”. Irati se ha informado a través de Linkedin y ha llegado a la conclusión de que “si no tienes experiencia vas a ser lo último en una empresa y hasta que pasen 2 o 3 años no vas a poder explotar todo lo que tienen dentro”.

9.- ¿Has hecho prácticas durante la carrera?

Javier nos cuenta que “una de las mejores experiencias de la carrera” ha sido hacer prácticas durante este verano en La Voz de Galicia en la sección de economía. María también ha disfrutado mucho de las prácticas que ha hecho este verano en El Diario de Navarra.

Durante el verano de 3º, Blanca hizo prácticas en el Departamento de Comunicación de una empresa de diseño interior y arquitectura, pero “no le gustó” porque no es lo que ella “quiere hacer en un futuro”. Ángel ha estado este verano trabajando con el Grupo Secuoya y le ha parecido una experiencia “brutal” en la que ha aprendido “muchísimo”. Sin embargo, algo que Ángel ha “echado en falta” es el dinero, dado que las empresas “buscan que aprendas sin cobrar”, pero a su vez “les estás solucionando la vida”.

Ni Jaime ni Irati han hecho prácticas. Cada uno tiene sus motivos. Durante los veranos Jaime ha preferido hacer distintos voluntariados por el enriquecimiento que le iban a aportar a nivel personal, y a Irati le hubiera gustado hacer prácticas durante el curso, pero “el horario de clases es un poco disperso”.

10.- ¿Has pensado qué te gustaría hacer al terminar la carrera?

Javier todavía no sabe qué es lo que va a hacer, y eso le da “bastante pánico”. Nos cuenta que le encantaría seguir estudiando, pero que a su vez también le gustaría trabajar. A María le gustaría “trabajar durante un año” y pasado un tiempo “retomar los estudios para complementar la carrera”.

Lo más seguro, según cuenta Blanca, es que se vaya a Madrid a hacer un máster que intentará compaginar con unas prácticas o con otro tipo de trabajo. Por su parte, Ángel tiene las cosas bastante claras: quiere irse a Madrid, hacer radio o televisión y algo de humor.

Jaime opina que “es importante adquirir experiencia en el mercado laboral para después poder especializarte en algo que realmente te va a gustar”. Irati cree que hará prácticas, ya que siente que no le va a servir de mucho seguir estudiando si no ha puesto en práctica todo lo que sabe hasta el momento.

11.- Si pudieras retroceder en el tiempo, ¿volverías a escoger la UNAV como lugar de estudios?

A pesar de que Javier “no sabría si la volvería a escoger”, no se arrepiente “en absoluto” de haber estudiado aquí por “las personas y las experiencias que se lleva”. María tiene claro que volvería a escoger la Universidad de Navarra tanto por el campus, como por el personal docente o los trabajadores.

Blanca volvería a escoger la Universidad de Navarra “no solo por la calidad”, sino que “también por todo lo que te ofrece la ciudad y la gente que conoces”. Ángel también volvería a escogerla, aunque puede que “hubiera hecho la doble con Periodismo”.

Jaime nos comenta que lo único que cambiaría “sería no ser la primera promoción de Marketing”. A Irati, en un supuesto de haber empezado la carrera más tarde, le hubiera gustado “estudiar en el norte de Europa”. Sin embargo, “no se arrepiente de haber venido aquí porque han sido los mejores años de su vida”.

Tu futuro laboral está a la vuelta de la esquina

BELÉN ASTOLFI.- Una gran parte de los estudiantes que están a punto de terminar su etapa universitaria no saben todavía qué es lo que van a hacer con su futuro. «¿Qué es lo mejor que puedo hacer?», «¿sigo estudiando?», «¿y si empiezo ya a trabajar?», «creo que sé lo que quiero hacer pero no sé cómo...». En In-FormFCOM intentaremos darle respuestas a todas estas preguntas. Pero, ¿qué es In-FormFCOM?

In-FormFCOM es un proyecto que combina (In)formación, (Form)ación y la Facultad de Comunicación (FCOM) de la Universidad de Navarra. En In-FormFCOM pretendemos ayudar a aquellos alumnos de último curso de Periodismo, Comunicación Audiovisual y Marketing que no tengan tan claro qué es lo que van a hacer tras graduarse, darles claves e información e incluso guiarles hacia su futuro laboral.

A pesar de que los protagonistas sois vosotros, alumnos de FCOM UNAV, los profesores y, en cierto modo, las empresas relacionadas con el mundo de la comunicación también formarán parte de este blog, ya que nos recomendarán cuáles son los pasos que deberíamos seguir para emprender el camino hacia esta nueva etapa.

La idea de llevar a cabo este proyecto está inspirada en las siguientes referencias:

Universia es una web en la que podemos encontrar ayuda e información sobre el mundo universitario. Se pueden leer experiencias de estudiantes, ofrecen información sobre becas y empleo y tiene una sección de noticias relacionadas con este tema.
Career Services lo utilizaremos como una de las referencias principales, ya que es una web que está ligada a la universidad y ofrece datos e información sobre las oportunidades laborales.
La Fundación Adecco es una de las páginas web que han inspirado a In-FormFCOM, ya que ofrece a los universitarios con discapacidad nuevas oportunidades formativas y laborales, y en el que los orientan en su trayectoria profesional, acercándoles la realidad empresarial.
El Confidencial publicó un artículo en el que dan consejos para enfocar correctamente una entrevista de trabajo, lo cual nos inspiró también para realizar este proyecto y dar claves a los estudiante de FCOM UNAV.

Principios editoriales de In-FormFCOM

El periodismo trabaja para personas. Este proyecto existe por y para los alumnos del último curso de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra y en el que intentamos atender a la duda que muchos de ellos se plantean en esta recta final: ¿qué puedo hacer después?
La verdad. Ante todo queremos plasmar la realidad presente y darla a conocer de la mejor forma posible, contándola en todo momento con total imparcialidad.
Valor de la opinión. La opinión en In-FormFCOM es esencial, ya que nuestra prioridad es saber qué es lo que piensan los alumnos sobre la carrera que escogieron hace cuatro años para entender su realidad y poder responder a sus preguntas.
Interacción con el público. Estar en contacto con nuestro público es primordial para llevar a cabo este proyecto y para cubrir exhaustivamente las necesidades de este.
Firma. Desde In-FormFCOM nos ponemos como testigos de la realidad relatada.

Si queréis aportar a In-FormFCOM alguna sugerencia sobre entrevistas, entradas o cualquier cosa que os gustaría saber, ¡no dudéis en ponerlo en los comentarios!

¡Bienvenidos/as a In-FormFCOM!